유튜브 고객센터 전화번호 문의하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 잘 이용하고 있었던 애드센스 계정이 누군가에 의해서 비밀번호가 변경이 되었거나 유튜브 프리미엄 등을 이용하기 위해 고객센터를 찾아보지만 한국과는 다른 외국 회사이기 때문에 사실 상 문의를 하는 것이 약간 어려울 수 있습니다. 한국의 유튜브 고객센터 전화번호는 080-822-1450번입니다.
유튜브 고객센터 계정 문의하기
고객센터 전화번호가 있지만 최근에는 코로나 19로 인해서 고객센터 업무가 지연되고 있으며 애드센스 계정을 통해 수익 창출을 하고 있는 계정 (구독자 수 10만 명) 이상이라고 하면 간단히 티켓 제출을 통해 문의를 진행해 보실 수 있습니다.
- 지인이나 다른 사람에게 도움을 받아서 티켓을 대신 제출해달라는 요청을 할 수 있겠습니다.
- 아이디를 뺏긴 상황이기 때문에 피드백이 느릴 수 있습니다.
- CA-PUBOOOOOO/ 애드센스 펍 번호를 알고 있는 경우 더욱 빠른 피드백을 받아보실 수 있습니다.
한 가지 주의해야 할 사항으로는 해당 유튜브 계정에 담당자가 정해져 사건을 해결하기 때문에 많은 티켓 제출은 오히려 혼란을 가져올 수 있어 처음에 문의하실 때 제대로 지인 찬스를 통해 문의하시는 것이 현명합니다. 담당자가 정해진 경우 해당 담당자를 통해서 사건을 해결하는 형식으로 진행해야 합니다.
유튜브 고객센터 아이디 복구는?
담당자가 정해진 후 사건이 처리되는 과정에서 본인이 직접 이메일 계정을 입력할 수 있게 됩니다. 여기서도 주의해야 할 사항이 있는데 주의사항은 다음과 같습니다.
- abc11@gmail.com을 복구하는 경우 복구 이메일이 bbc12@gmail.com라고 가정한다면 한국에서는 복구 이메일을 쓰는 것이 익숙하기 때문에 살리려고 하는 이메일에 복구 이메일을 써서 한 차례 더 곤욕을 치를 수 있습니다.
- 유튜버의 경우 보통 G드라이브를 통해 많은 대용량을 저장하기 때문에 복구 이메일을 잘 못 입력하는 경우 미리 찍어 놓았었던 자료가 날아가는 일이 생길 수 있겠습니다.
따라서 아이디를 복구하는 과정에서 입력란에 대한 부분은 전혀 한국과 다르다고 기본적으로 생각을 하신 후 하나 씩 담당자에게 물어 보신 뒤 복구를 진행하셔야 합니다.
유튜브 프리미엄 결제 건 문의하기
유튜브 프리미엄을 이용하면서 본인이 원하지 않는 결제 건이 있어 문의를 하는 경우도 있을 수 있겠습니다. 이메일 문의를 통해 답변을 받아 보실 수 있으며 이메일 문의 시간은 다음과 같습니다.
- 월요일~ 목요일: 9시 30분~ 18시, 금요일: 9 시 30분~ 16시까지
유튜브에 접속하신 후 왼쪽 하단을 보시면 고객센터를 찾아보실 수 있고 의견 보내기를 통해 채팅 혹은 이메일로 문의를 진행해 보실 수 있습니다.
마침
지금 까지 유튜브 고객센터 문의하기 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. 현재 코로나 19로 인해서 이전에는 채팅으로 간단하게 해결되었던 문제들이 이메일 문의를 통해 해결되다 보니 많이 답답할 수도 있지만, 너무 급하게 해결하려다 보면 오히려 더 안 좋아질 수 있기 때문에 여유를 가지고 문제를 해결하시기 바라겠습니다.
